فــالــنو

فــالــنو تحـولی نـو

فروشنده : فــالــنو

تعداد مشاهده 166 بار
مشخصات فنی محصول
-
$24.99
Ossolution Team
کد باز
-
  • P

    M

    C

-
1393/08/28
60 روز - رایگان
90 روز - رایگان

مدیریت پشتیبانی Helpdesk Pro

کد محصول : 11-3769

افزونه پشتیبانی Helpdesk Pro برای استفاده سامانه پشتیبانی کاربردی است. شما میتوانید با تعریف دپارتمان مختلف و اعمال دسترسی، اپرانورهای مختلفی را برای پاسخگویی به کاربران قرار دهید.

کامپوننت پشتیبانی Helpdesk برای سایت قابلیت راه اندازی سیستم گفتگو بین مشترک و واحدهای فروش ، فنی و ... را در شرکت یا سازمان شما فراهم میکند. قابلیت تعریف مجموعه ، دپارتمان ، سطوح اولویت ارسال ، ارسال خودکار ایمیل به کاربران و مدیران در هنگام ارسال پاسخ یا ایجاد تیکت ، بارگذاری و ارسال فایل به همراه متن در تیکت ، سرویس جستجو تیکت در متن و عناوین و ایجاد فیلد سفارشی از جمله امکانات کاربردی کامپوننت Helpdesk است.

برخی از ویژگی های این افزونه عبارتند از :

کاملا کد باز و بدون محدودیت نصب
کاملا فارسی همراه با تاریخ شمسی
ارسال پرسش توسط کاربران سایت و دریافت پاسخ بصورت
امکان ایجاد دسته بندی موضوعی
تعریف و دسته بندی تیم پشتیبانی به همراه اعمال سطوح دسترسی
ثبت و نگهداری تمامی تیکت های ارسال شده توسط کاربر
قراردادن امضای کارشناس پشتیبانی در انتهای پاسخ، بصورت خودکار
امکان ارسال تیکت به همراه فایل های ضمیمه توسط کاربر
امکان جستجو در تیکت ها
امکان تعریف فیلدهای اضافی
ارسال ایمیل های اتوماتیک جهت آگاه سازی مدیر و کاربر سایت
مرتب سازی تیکت ها بر اساس تاریخ، مشتری یا اولویت
و ...

اولین نفری که مطلع می شود، باشید!

برای اطلاع از جشنواره های فروش، تخفیف های استثنایی و بسیاری از موارد جذاب دیگر، عضوی از کسانی که خبرنامه فــالــنو را دریافت می کنند، باشید.

فــالــنو یک سایت فروش ابزار وب برای سیستم مدیریت محتوا جوملا است که محصولاتی همچون قالب های آماده ، افزونه های اورجینال ، پلاگین های پرداخت ، پلاگین های پیامکی ، آموزش طراحی وب ، برنامه نویسی ، طراحی اختصاصی قالب و هر ابزار یا آموزش دیگری که برای طراحان وب جوملا مفید باشد را بصورت اختصاصی تولید یا خریداری میکند. و با زبان فارسی و انگلیسی با قیمت ویژه و شرایط و خدمات استثنایی در اختیارتان قرار می دهد. اما مهم ترین ویژگی فــالــنو امکان فروش محصولات توسط کاربران است. فــالــنو علاوه بر اینکه تمام تلاش خود را میکند که با کیفت ترین محصولات را تولید یا خریداری نماید به کاربران نیز این امکان را میدهد تا محصولات را در سایت با نام و برند خودشان جهت فروش قرار دهند.
 
پاسخگوی نیازهای شما هستیم
0935-5384337